Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Unternehmen, Organisationen und Institutionen

Achtsamkeits-Zentrum Köln kurz AKZ

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen dem Achtsamkeits-Zentrum Köln (nachfolgend „AZK“) und Unternehmen, Organisationen, Behörden, Bildungseinrichtungen und sonstigen Institutionen (nachfolgend „Auftraggeber“).

1.2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn das AZK ihrer Geltung schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

2.1. Angebote des AZK sind freibleibend.

2.2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich bestätigt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung durch das AZK erfolgt.

2.3. Bei individuellen Inhouse-Formaten gilt der übermittelte Leistungsumfang (Agenda, Stundenumfang, Honorar, Ort, Teilnehmendenzahl) als verbindliche Vertragsgrundlage.

3. Leistungsumfang

3.1. Das AZK erbringt Kurse, Coaching, Workshops, Vorträge, Retreats und sonstige Dienstleistungen im Bereich Achtsamkeit, Stressreduktion, Mitgefühl, Selbstfürsorge und Teamentwicklung.

3.2. Inhalte, Methoden, Formate (Präsenz oder online) und Teilnehmendenzahlen werden im Angebot festgelegt.

3.3. Das AZK ist berechtigt, inhaltliche Anpassungen vorzunehmen, sofern sie den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändern.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4.2. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3. Reisekosten, Übernachtungskosten, Raummiete oder zusätzliche Materialkosten werden gesondert berechnet, sofern im Angebot nicht anders ausgewiesen.

4.4. Bei mehrtägigen Formaten kann das AZK Abschlagszahlungen verlangen.

5. Stornierung und Umbuchung durch den Auftraggeber

5.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung.

5.2. Bei Stornierung gelten folgende Bedingungen:

bis 30 Tage vor Termin: kostenfrei

29 bis 14 Tage vorher: 50 % des vereinbarten Honorars

weniger als 14 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

5.3. Eine Umbuchung auf einen Ersatztermin ist bis 14 Tage vorher kostenfrei möglich, sofern ein Alternativtermin durch das AZK angeboten werden kann.

5.4. Reduziert sich die vereinbarte Teilnehmendenzahl nachträglich, bleibt das vereinbarte Honorar unverändert, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

6. Stornierung oder Änderungen durch das AZK

6.1. Das AZK kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen) absagen oder verschieben.

6.2. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dieser nicht möglich, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

6.3. Weitere Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise- oder Betriebsunterbrechungskosten, sind ausgeschlossen – außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Haftung

7.1. Die Teilnahme der Mitarbeitenden des Auftraggebers erfolgt eigenverantwortlich.

7.2. Das AZK haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das AZK nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7.4. Keine Haftung besteht für gesundheitliche oder psychische Reaktionen der Teilnehmenden, es sei denn, sie beruhen auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten des AZK.

8. Datenschutz

8.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.

8.2. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

8.3. Für Marketingzwecke werden Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung genutzt.

8.4. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise auf der Website des AZK.

9. Vertraulichkeit

9.1. Das AZK verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller internen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.

9.2. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

10. Urheberrechte

10.1. Alle Unterlagen, Skripte, Präsentationen und Audio-/Video-Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

10.2. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung des AZK gestattet.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Unternehmen ist Köln.

11.3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

11.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.